Synchrony

Política de privacidad de Internet

Vigente desde julio de 2014

Synchrony se compromete a proteger toda información personal que nos proporcione. En particular, creemos que es importante que sepa cómo tratamos la información que podemos recibir de este sitio relacionada con usted. Lea atentamente esta Política de privacidad de Internet antes de utilizar este sitio. Esta Política de privacidad de Internet actualmente solo se aplica a los clientes y visitantes de Synchrony en los Estados Unidos y solo cuando acceden y usan este sitio, y puede no ser aplicable a las transacciones realizadas y a la información recopilada en canales que no sean este. Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.

Esta Política de privacidad de Internet describe los tipos de información que Synchrony recopila de los visitantes de este sitio, lo qué hacemos con esta información y cómo los visitantes pueden actualizar y controlar el uso de la información que proporcionan en el sitio. Esta declaración se aplica únicamente a la información que los visitantes proporcionan a través de nuestro sitio. Esta Política de privacidad de Internet no se aplica a otros datos que recopilamos, incluidos los datos recopilados en otros sitios, como sitios separados operados por nuestros Afiliados o socios comerciales u otra información que los visitantes nos puedan proporcionar a través de otros medios.

Por favor lea esta política cuidadosamente.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Hay partes de este sitio donde es posible que necesitemos recopilar información de identificación personal sobre usted (como su dirección, número de teléfono y otra información) con fines de identificación o para cumplir con sus solicitudes en línea. Podemos obtener información sobre usted directamente de usted, a través de su uso de nuestros productos y servicios, y de terceros (tales como oficinas de crédito y empresas demográficas). Cualquier uso que hagamos de su información personal será conforme a la política de privacidad que se le proporcionó en relación con su cuenta con nosotros.

Además, cuando visita nuestro sitio, nuestros servidores web recopilan el nombre del dominio que utilizó para acceder a Internet (como aol.com), qué páginas de nuestro sitio visitó y cuándo fueron visitadas, su tipo de navegador de Internet y plataforma, el enlace que lo trajo a nuestro sitio y cualquier enlace al que usted hizo clic dentro de nuestro sitio. Esta información puede ser utilizada por nosotros, nuestros proveedores de servicios, afiliados y socios comerciales para medir el número de visitas, el tiempo promedio que se pasa, las visitas a páginas y otras estadísticas sobre los visitantes de nuestro sitio. También usamos estos datos para monitorear el rendimiento del sitio y hacer que el sitio sea más fácil y conveniente de usar.

Nuestros servidores web también buscan (como lo hacen muchos sitios web) colocar una "cookie" (un pequeño archivo de datos) en el disco duro de su computadora que permite al servidor determinar la computadora cuando visita nuevamente el sitio, para rastrear información estadística sobre navegación en ciertas áreas de nuestro sitio y a promociones en otros sitios. Esta cookie no se usa para obtener su nombre o datos personales, y la información rastreada se usa solo para fines internos, como mejorar la navegación del sitio y medir la efectividad de nuestro sitio, y no se comparte con nadie más que con los afiliados y contratistas de Synchrony que ayudan a Synchrony en estos esfuerzos y que están obligados a la confidencialidad. Sin embargo, si prefiere no aceptar cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o para avisarle antes de que se genere una.

Podemos utilizar una tecnología de terceros para colocar nuestros anuncios en otros sitios web. Esta tecnología instalará un pequeño archivo "cookie" en su computadora cuando vea nuestro anuncio. Estas cookies no contendrán ninguna información que lo identifique personalmente (como su nombre o dirección de correo electrónico) pero contendrán un número generado de forma aleatoria que es exclusivo de su navegador y puede ser reconocido por un "Web beacon" (archivo GIF transparente) en nuestro sitio, si usted hace clic en nuestro sitio desde uno de nuestros anuncios. Esto nos permite realizar un seguimiento de la cantidad de visitantes únicos que tenemos en nuestro sitio y de los anuncios que ingresaron, para que podamos medir la efectividad y las ubicaciones de nuestros anuncios. Las políticas de privacidad de los sitios web en los que publicitamos y mediante las cuales se instalan las cookies deben informarle sobre la cookie y, por supuesto, usted puede configurar su navegador para que rechace las cookies.

Cuando se conecta con nosotros mediante una aplicación móvil, podemos utilizar cookies, beacons web y otros métodos para personalizar su experiencia de navegación. Si usa productos que habilitan su ubicación, es probable que puedan enviarnos información de su ubicación. Synchrony no almacena ni usa esta información más que para proporcionar el servicio que solicitó. Por ejemplo, un producto móvil puede usar datos de GPS para encontrar una tienda minorista cercana. Las funciones habilitadas para ubicación son opcionales y usted tiene control sobre su participación y puede desactivar estos servicios en cualquier momento.

Algunas aplicaciones móviles utilizarán herramientas analíticas para ayudarnos a servir mejor a nuestros clientes a través de productos, servicios y revisiones mejoradas de las aplicaciones móviles. Esta información recopilada no incluye información de identificación personal y no lo identificará en Synchrony. Sin embargo, puede decirnos, de forma anónima, qué servicios y características está utilizando más dentro de la aplicación, así como el tipo de dispositivo y las características de hardware, el país y el idioma de descarga.

En relación con la Ley de protección de la privacidad en línea de California, le informamos que no respondemos a las señales del navegador que no rastrea. Toda la información sobre con quién compartimos sus datos y sus decisiones, son discutidas en esta Política de privacidad de Internet.

Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos información personal de niños menores de 18 años, y no comercializamos intencionalmente nuestros productos o servicios a niños menores de 18 años.

USO DE INFORMACIÓN RECOPILADA

Podemos utilizar la información que nos proporciona a través de este sitio para responder a sus preguntas y solicitudes; proporcionar asistencia al cliente o proporcionarle servicios específicos. Además, podemos utilizar la información que proporcione para contactarlo sobre las actualizaciones de nuestro servicio. Contamos con políticas de privacidad, específicas para las cuentas, las cuales brindamos anualmente, en relación con las cuentas que se encuentran activas. Cualquier información personal que recopilemos en este sitio web puede compartirse según la política de privacidad, específica de la cuenta, que rige su cuenta de banca en línea Synchrony, que puede incluir proveedores de servicios, instituciones financieras con quienes ofrecemos productos financieros conjuntamente, nuestros afiliados, terceros que están interesado en ofrecerle productos o servicios especiales o según lo permita o exija la ley (tales como agencias de oficinas de crédito, negocios de los que compramos o vendemos activos, agencias policiales o gubernamentales). Si nos ha proporcionado información de identificación personal en relación con un producto o servicio ofrecido por Synchrony o la banca en línea Synchrony en este sitio, consulte la política de privacidad que cubre dicho producto o servicio proporcionado con las divulgaciones de dicho producto o servicio para revisar cualquier opción de exclusión voluntaria que pueda tener, relacionadas con el intercambio de su información personal.

NUESTROS PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

En Synchrony, nuestro objetivo es proteger su información personal enviada a través de este sitio. Mantenemos salvaguardas razonables, ya sean, físicas, electrónicas y de procedimientos, las cuales cumplen con las normas federales para proteger su información personal, no pública, contra la pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de la información que nos ha proporcionado en este sitio. Limitamos el acceso a la información personal y de la cuenta a los empleados y agentes que nos ayudan a proporcionarle productos y servicios. Los empleados que hacen mal uso de la información del cliente están sujetos a medidas disciplinarias. También solicitamos a los terceros a quienes divulguemos información personal, no pública, que cumplan con esta Política de privacidad de Internet y que establezcan procedimientos de seguridad de la información.

Tenga en cuenta que la información que nos envía electrónicamente no es necesariamente segura cuando se nos transmite. Sugerimos que no utilice métodos electrónicos no seguros para comunicarse con nosotros si su comunicación es muy delicada o si incluye información altamente confidencial, como un número de seguro social ("SSN") o un número de tarjeta de crédito.

Synchrony se esfuerza por proteger la confidencialidad y seguridad de los SSN en nuestra posesión, custodia o control mediante el uso de medidas de seguridad razonables que buscan: (i) restringir el acceso y el uso de los SSN por parte de los empleados; (ii) evitar el acceso de terceros no autorizados a los SSN; y (iii) prohibir la divulgación ilegal de SSN.

SU ACCESO A LA INFORMACIÓN

Si hace negocios con nosotros, le proporcionamos acceso a información sobre su (s) cuenta (s) emitida (s) por la banca en línea de Synchrony enviándole informes mensuales que detallan sus transacciones y otra información de cuenta, así como la atención de representantes de servicio al cliente para responder sus preguntas. Puede revisar y actualizar la información personal que nos proporciona a través del sitio web de servicio electrónico de nuestros productos específicos.

ENLACES A OTROS SITIOS

Esta Política de privacidad de Internet solo se aplica al uso y divulgación de la información que recopilamos de los visitantes en línea a través de este sitio. Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios, como otros sitios de banca en línea de Synchrony y sitios pertenecientes a nuestros socios comerciales (que no están afiliados a nosotros). Si bien tratamos de vincularnos solo a sitios que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios. La información que divulgue a otras partes o a través de dichos sitios está sujeta a las prácticas y políticas de privacidad de esas partes o sitios.

USUARIOS INTERNACIONALES

Este es un sitio con sede en los Estados Unidos que está sujeto a las leyes de los Estados Unidos. Este sitio es controlado, operado y administrado por Synchrony desde sus oficinas en los Estados Unidos de América. Esta Política de privacidad de Internet se proporciona de acuerdo con y sujeta a la ley de EE. UU. aplicable. Si decide continuar accediendo a este sitio desde su ubicación fuera de los Estados Unidos, por la presente acepta que su uso de este sitio esté sujeto a esta Política de privacidad de Internet.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar o complementar esta Política de privacidad de Internet en cualquier momento. Si hacemos algún cambio importante, actualizaremos nuestro sitio para incluir dichos cambios. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad de Internet regularmente para ver los cambios.