Administra tu Tarjeta JCPenney en línea
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Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas? Nosotros tenemos respuestas.
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Si tienes una JCPenney Mastercard, es posible que debas activarla antes de usarla. Consulta la etiqueta de tu tarjeta para obtener instrucciones de activación.
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Sí, simplemente debes traer una identificación con fotografía válida al área de servicio al cliente en cualquier Tienda JCPenney y te emitirán una tarjeta temporal que te permitirá comprar ese día en la tienda.
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Tu Tarjeta de Crédito JCPenney o JCPenney Mastercard se puede utilizar en todas las Tiendas JCPenney y en jcp.com. Si tienes una JCPenney Mastercard, puedes usarla en todo el mundo, en cualquier lugar que acepte Mastercard.
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Visita el localizador de Tiendas JCPenney en línea.
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Una vez que hayas sido aprobado para una Tarjeta de Crédito JCPenney o una JCPenney Mastercard en línea, pasarán entre 7 a 10 días hábiles para recibir tu tarjeta por correo. Si no recibes tu tarjeta dentro de 10 días hábiles, comunícate con Servicios de Crédito de JCPenney.
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Si no recibiste una decisión inmediata sobre tu solicitud de crédito en línea, recibirás correspondencia nuestra por correo en 7 a 10 días hábiles.
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Sí. Después de iniciar sesión, selecciona la tarjeta de reemplazo en el menú de Servicio electrónico. La tarjeta se enviará a la dirección registrada.
Ten en cuenta: Este formulario en línea no debe utilizarse en caso de pérdida o robo de tu tarjeta. Las tarjetas perdidas o robadas deben reportarse inmediatamente llamando a Servicios de Crédito JCPenney.
Su Tarjeta de Crédito JCPenney o JCPenney Mastercard® es emitida por Synchrony Bank. La Política de Privacidad de Synchrony Bank rige el uso de la Tarjeta de Crédito JCPenney o JCPenney Mastercard®. El uso de este sitio está regido por la Política de Privacidad de Internet de Synchrony Bank, la cual difiere de la política de privacidad de JCPenney. Es posible que no todo el contenido y los documentos exhibidos estén en español.
JCPenney Mastercard® es emitida por Synchrony Bank en conformidad conuna licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de Mastercard International Incorporated.
El Indicador de Pago Sin Contacto, que consta de cuatro arcos graduados, es una marca comercial propiedad de EMVCo, LLC y se utiliza con su autorización.